Informativa sui rimborsi

CAMBIO MERCE

Entro sette giorni dal ricevimento della merce è consentito il cambio dell’articolo. Se si desidera effettuare un cambio merce è necessario mandare una mail all’indirizzo [email protected] inserendo:

  • Nominativo o numero ordine;
  • Articolo e taglia con cui si vuole effettuare il cambio

Per evitare disguidi controllare che Articolo e Taglia siano disponibili sul sito www.calzatureferrandi.com . Una volta concordato il cambio con il negozio, dovete inserire gli articoli in una busta (potete utilizzare la busta in cui avete ricevuto la merce), chiuderla e rispedirla al negozio, al seguente indirizzo:

 

 

Denominazione: CALZATURE FERRANDI SNC

Indirizzo: VIA LOMBROSO , 44-A – 25128  BRESCIA (BS)

P.IVA : 02065180172

A seguito della ricezione del pacco il negozio CALZATURE FERRANDI si riserve un periodo fino a 48 ore per verificare l’ integrità della merce resa, qual’ ora la merce risulti idonea al controllo , verrà spedito entro 24 ore il prodotto scelto per il cambio. Qualora la merce si trovi in uno stato di danneggiamento, CALZATURE FERRANDI non accetterà il cambio e provvederà a rispedire l’ articolo al mittente.

Le eventuali spese di spedizione per la restituzione del pacco al negozio CALZATURE FERRANDI saranno interamente a carico del cliente, sarà quindi il cliente ad avere la facoltà di decidere il corriere o il servizio postale che preferisce, oppure a portare personalmente l’ articolo da sostituire in negozio.

 

RESO MERCE

Entro sette giorni dal ricevimento della merce è consentito il reso dell’articolo.

La restituzione dell’ articolo, a prescindere da quale fosse il metodo di pagamento scelto dal cliente, viene effettuata solo ed esclusivamente tramite bonifico bancario.

Gli step da seguire sono i seguenti:

  • Inviare una mail a [email protected];

  • Indicare nominativo e numero ordine;

  • Articolo/i che si desiderano rendere

  • indicare un codice IBAN e l’ intestazione del conto corrente sul quale si desidera ricevere il rimborso dell’ importo precedentemente pagato.

Una volta ricevuta la conferma da parte di CALZATURE FERRANDI rispedire l’articolo/i a:

Denominazione: CALZATURE FERRANDI SNC

Indirizzo: VIA LOMBROSO , 44-A – 25128  BRESCIA (BS)

P.IVA : 02065180172

Il prodotto deve essere restituito integro, senza danneggiamenti e senza essere stato utilizzato.

Le spese di spedizione relative alla restituzione dell’articolo al negozio CALZATURE FERRANDI sono da considerarsi interamente a carico del cliente.

Il rimborso economico verrà effettuato solo dopo la verifica di integrità del prodotto reso e verranno direttamente detratte le eventuali spese di gestione pari a € 20 (venti euro).